Regulamin Serwisu SORkarta

Wersja 1.1  |  Obowiązuje od 3 kwietnia 2026 r.
Operator: William Akuffo-Addo, prowadzący działalność gospodarczą (JDG), NIP: 5213641211
Kontakt: kontakt@sorkarta.pl

§1. Definicje

1. Serwis / Aplikacja - platforma internetowa SORkarta dostępna pod adresem sorkarta.pl, świadcząca narzędzia wspomagające dokumentację medyczną.
2. Operator - William Akuffo-Addo, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą (JDG), NIP: 5213641211, kontakt: kontakt@sorkarta.pl.
3. Użytkownik - lekarz lub inny uprawniony pracownik medyczny, posiadający aktywne prawo wykonywania zawodu (PWZ), korzystający z Serwisu na podstawie niniejszego Regulaminu.
4. Szablon - wstępnie wypełniony wzorzec dokumentacji medycznej generowany przez Serwis, mający charakter orientacyjny i wymagający bezwzględnej weryfikacji przez Użytkownika.
5. Dokumentacja końcowa - dokument medyczny zaakceptowany, uzupełniony i podpisany przez Użytkownika, stanowiący wyłącznie wytwór Użytkownika i jego odpowiedzialność zawodową.
6. Subskrypcja - odpłatny dostęp do funkcji Pro Serwisu zgodnie z cennikiem.

§2. Warunki dostępu - kwalifikacje Użytkownika

1. Rejestrując konto i akceptując niniejszy Regulamin, Użytkownik składa oświadczenie, że:
   • posiada aktywne prawo wykonywania zawodu lekarza lub innego zawodu medycznego uprawniającego do sporządzania dokumentacji medycznej w Polsce,
   • korzysta z Serwisu wyłącznie w celach zgodnych z obowiązującym prawem polskim i standardami etyki zawodowej określonymi w Kodeksie Etyki Lekarskiej,
   • każdorazowo weryfikuje, uzupełnia i dostosowuje treść generowanego szablonu do rzeczywistego stanu klinicznego i wywiadu od pacjenta przed włączeniem go do dokumentacji medycznej,
   • przyjmuje pełną i wyłączną odpowiedzialność zawodową, cywilną i prawną za treść każdej dokumentacji medycznej sporządzonej z użyciem lub za pomocą Serwisu.
2. Złożenie nieprawdziwego oświadczenia co do posiadanych kwalifikacji stanowi podstawę do natychmiastowego rozwiązania umowy i usunięcia konta.
3. Operator zastrzega prawo do zweryfikowania kwalifikacji Użytkownika poprzez żądanie numeru PWZ.

§3. Charakter Serwisu - narzędzie dokumentacyjne, NIE kliniczne

1. Serwis dostarcza wstępne szablony dokumentacji - wyłącznie jako narzędzie oszczędzające czas lekarza. Treść szablonów ma charakter wyłącznie orientacyjny i pomocniczy.
2. Serwis nie zastępuje i nie może zastąpić:
   • bezpośredniego badania klinicznego pacjenta,
   • wywiadu lekarskiego i komunikacji z pacjentem oraz jego rodziną,
   • klinicznego procesu decyzyjnego opartego na aktualnej wiedzy medycznej (evidence-based medicine),
   • konsultacji ze specjalistami,
   • obowiązków wynikających z Ustawy o Prawach Pacjenta, Ustawy o Zawodzie Lekarza i Lekarza Dentysty, Kodeksu Etyki Lekarskiej oraz innych właściwych przepisów.
3. Protokoły leczenia, dawki leków i schematy postępowania zawarte w Serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny. Nie uwzględniają indywidualnych cech pacjenta, jego chorób współistniejących, aktualnie przyjmowanych leków, interakcji lekowych ani przeciwwskazań. Każdorazowo należy je zweryfikować, dostosować i ocenić klinicznie przed zastosowaniem.
4. Operator dokłada starań, aby zawartość Serwisu była zgodna z aktualnymi wytycznymi towarzystw medycznych, jednak nie gwarantuje jej aktualności, poprawności ani kompletności. Wytyczne medyczne zmieniają się, a Serwis może nie odzwierciedlać najnowszych rekomendacji.

§4. Ograniczenie odpowiedzialności Operatora

1. Operator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za:
   • decyzje kliniczne, diagnostyczne lub terapeutyczne podjęte przez Użytkownika na podstawie lub z użyciem treści Serwisu,
   • jakiekolwiek szkody wyrządzone pacjentom, osobom trzecim lub majątkowe szkody Użytkownika w związku z korzystaniem lub niemożnością korzystania z Serwisu,
   • błędy, nieścisłości lub nieaktualność informacji zawartych w szablonach lub wytycznych Serwisu,
   • skutki niezweryfikowania lub niezmodyfikowania treści szablonu przez Użytkownika przed jego użyciem,
   • treść Dokumentacji końcowej - jako wyłączny wytwór Użytkownika,
   • przerwy w działaniu Serwisu, awarie techniczne, błędy oprogramowania ani utratę danych,
   • działania osób trzecich, w tym dostawców usług hostingowych, AI lub płatniczych.
2. Odpowiedzialność Operatora wobec Użytkownika z jakiegokolwiek tytułu prawnego jest ograniczona do kwoty faktycznie uiszczonej przez Użytkownika za Subskrypcję w ciągu ostatnich 3 miesięcy, nie więcej jednak niż 450 zł.
3. Ograniczenia odpowiedzialności, o których mowa powyżej, stosuje się w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo polskie.

§5. Obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik zobowiązuje się każdorazowo:
   • przeczytać i krytycznie ocenić cały wygenerowany szablon przed jego użyciem lub włączeniem do dokumentacji,
   • uzupełnić i zmodyfikować szablon zgodnie z rzeczywistym stanem klinicznym i danymi zebranymi od pacjenta,
   • sprawdzić poprawność i aktualność wszystkich dawek leków i protokołów leczenia w odniesieniu do aktualnych wytycznych i indywidualnej sytuacji pacjenta.
2. Użytkownik zobowiązuje się nie wprowadzać do Serwisu danych osobowych pacjentów (imię, nazwisko, PESEL, adres, data urodzenia). Serwis nie jest przeznaczony do przetwarzania danych osobowych pacjentów i nie spełnia wymogów systemu przetwarzania dokumentacji medycznej (EDM).
3. Zabronione jest korzystanie z Serwisu:
   • w sposób niezgodny z zasadami etyki lekarskiej (Kodeks Etyki Lekarskiej),
   • do tworzenia fikcyjnej, nierzetelnej, sfałszowanej lub wprowadzającej w błąd dokumentacji medycznej,
   • przez osoby nieposiadające uprawnień lub na rzecz takich osób,
   • w celach sprzecznych z obowiązującym prawem polskim i europejskim.
4. Użytkownik zobowiązuje się niezwłocznie informować Operatora o wszelkich błędach merytorycznych w treści Serwisu pod adresem: kontakt@sorkarta.pl.

§6. Plany subskrypcji i płatności

1. Serwis oferuje następujące plany:
   • Okres próbny (7 dni) - pełny dostęp przez 7 dni. Wymaga podania danych karty płatniczej. Po 7 dniach, jeśli subskrypcja nie zostanie anulowana, zostanie naliczona opłata za Plan Pro Miesięczny.
   • Pro Miesięczny - 150 zł brutto/miesiąc, odnawia się automatycznie.
   • Pro Roczny - 800 zł brutto/rok, odnawia się automatycznie.
2. Płatności obsługuje Stripe Inc. Operator nie przechowuje danych kart płatniczych.
3. Subskrypcję można anulować w dowolnym momencie przez Stripe Customer Portal lub pisząc na kontakt@sorkarta.pl. Po anulowaniu dostęp Pro pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu - brak zwrotów za niewykorzystany czas.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny. Ze względu na cyfrowy charakter usługi, rozpoczęcie korzystania z aplikacji przed upływem terminu odstąpienia - po wyrażeniu wyraźnej zgody - oznacza utratę prawa do odstąpienia od umowy (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).

§8. Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Operator przetwarza dane osobowe Użytkowników (lekarzy) zgodnie z RODO i polskim prawem. Szczegóły: Polityka Prywatności.
2. Serwis nie przetwarza danych osobowych pacjentów. Wyłączna odpowiedzialność za zachowanie anonimowości i ochronę danych pacjentów spoczywa na Użytkowniku.
3. Użytkownik korzystający z Serwisu jest administratorem danych pacjentów w rozumieniu RODO. Operator nie jest podmiotem przetwarzającym dane pacjentów.

§9. Własność intelektualna

Wszelkie prawa do Serwisu SORkarta, jego kodu, interfejsu, treści szablonów i marki należą do Operatora. Użytkownik otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z Serwisu wyłącznie na własne potrzeby zawodowe, przez czas trwania Subskrypcji.

§10. Zmiany Regulaminu

Operator zastrzega prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z zachowaniem 14-dniowego okresu wyprzedzenia. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą mailową lub przez komunikat w Serwisie. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza akceptację nowej treści Regulaminu.

§11. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Operatora. Konsumenci mogą korzystać z platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr. Przed skierowaniem sprawy do sądu strony zobowiązują się do próby polubownego rozstrzygnięcia sporu.

§12. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu: kontakt@sorkarta.pl
Operator: William Akuffo-Addo, NIP: 5213641211

© 2026 SORkarta · William Akuffo-Addo · NIP: 5213641211 · Polityka Prywatności · Strona główna